네이버Z-소프트뱅크, 일본 통신사 최초 메타버스 영업점 오픈

네이버 Z와 일본 최대 통신사 소프트뱅크는 누적 가입자 3억명을 돌파한 메타버스 플랫폼 제페토에 ‘소프트뱅크 샵 인 제페토'를 오픈한다고24일 밝혔다.'소프트뱅크 샵 인 제페토’는 아바타나 채팅을 활용해365일24시간 고객 지원을 제공하는 메타버스 숍이다. 오전10시~오후 9시에는 실제 영업사원이 고객의 문의에 직접 답변을 제공하고, 영업시간 외에는AI봇을 통해 서비스에 관한 다양한 상담이 가능하다.또 제페토 내에서 포토 부스, 한정 아이템 등을 통해 기존 오프라인 영업점에서의 브랜드 경험을 제공한다. 제페토 소프트뱅크 샵에서 담당